مشتریان گرامی لطفا دقت داشته باشید که استفاده‌ی شما از وب‌سایت فروشگاه ویسمن و سفارش کالا در این وب‌سایت به معنی توافق کامل شما با شرایط و مقررات ذیل می باشد. توصیه میگردد قبل از ثبت سفارش خود حداقل یک بار قوانین ذیل را مطالعه فرمایید :
- خرید کالا از وب‌سایت فروشگاه آنلاین ویسمن بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های تجارت الکترونیک وبا رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. تمامی کالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
- خدمات و محتویات این وب‌سایت براى استفاده‌ی شخصى و غیرتجارى بازدیدکنندگان و مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وب‌سایت متعلق به فروشگاه ویسمن است و هرگونه استفاده از این داده‌ها بدون اطلاع قبلی و اجازه‌ی کتبی مسئولین ذی‌ربط فروشگاه ویسمن پیگرد قانونی خواهدداشت. استفاده از محتویات وب‌سایت فروشگاه ویسمن برای وبلاگ‌ها و وب‌سایت‌های شخصی که منافع غیرتجاری دنبال می‌کنند ، با ذکر منبع مجاز است.
- بیشتر اطلاعات ارائه شده درباره‌ی کالاهای عرضه‌شده در وب‌سایت فروشگاه ویسمن ترجمه‌ی مطالب مربوطه از سایت‌های معتبر انگلیسی‌زبان (اغلب سازنده‌ی اصلی کالا) است. فروشگاه ویسمن درحالی که خود را به نوسازی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می‌داند، هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم ویا خطای نگارشی پذیرا نیست. اطلاعات ارائه‌شده ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کندیا حذف شود. از آن‌جایی که خطای انسانی تیم وب‌سایت در ورود اطلاعات بر روی وب‌سایت فروشگاه ویسمن امکان‌پذیر است، این فروشگاه مسئولیت صحت کامل اطلاعات ارائه‌شده را بر عهده نمی‌گیرد.
- کاربران متعهد هستند که در دسترسی به وب‌سایت فروشگاه ویسمن مقاصدی خارج از دریافت اطلاعات فنی یا سفارش اینترنتی کالا دنبال نکنند.
- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم هستند اطلاعات صحیح و کامل خود رادر وب‌سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست سفارش وتحویل به‌موقع آن خواهد شد.
- فروشگاه ویسمن هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کارکرد وب‌سایتش، که ممکن است ناشى از عوامل خارج از توانایی مدیریت این وب‌سایت (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت‌افزاری و موارد مشابه) باشد، ندارد.
- فروشگاه ویسمن هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتویات سایت‌هایی که ارتباط به آن‌ها به واسطه‌ی آگاهی و یا لینک در وب‌سایت فروشگاه شکل می‌گیرد، ندارد.
- تمام ابزاری که در وب‌سایت فروشگاه ویسمن با هدف ارتباط با مشتریان به‌کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاً برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با سفارش کالا باشد. فروشگاه ویسمن هیچ‌گونه مسئولیتی را در قبال محتویات پیام‌های کاربران نمی‌پذیرد. نظرات وپیام‌های کاربران پس از تأئید مدیر وب‌سایت، برای اعلان عمومی، درج خواهند شد.
- تمام شرایط و خدمات وب‌سایت فروشگاه ویسمن بر مبنای آخرین سیاست‌های این فروشگاه شکل گرفته و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
- ارتباط الکترونیکی فروشگاه ویسمن با کاربران فقط از طریق دامنه‌ی vismancable.com (شامل وب‌سایت، پست الکترونیکی، وبلاگو موارد مشابه) برقرار شده، و فقط با استفاده از آدرس پست الکترونیکی‌ای که کاربران در سایت درج کرده‌اند صورت می‌پذیرد. در صورت لزوم ارتباط تلفنی یا پستی نیز، این ارتباط با تلفن‌ها و آدرس‌های اعلام‌شده توسط کاربر برقرار می‌شود. فروشگاه آنلاین آفتاب به هیچ وجه اطلاعات منحصربه‌فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیرواگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فن‌آوری‌ها متعهد است حتی‌المقدوراز حریم شخصی کاربران دفاع کند.
ارتباط مستقیم با کاربران
فروشگاه ویسمن به دنبال رضایت کامل مشتریان خود است. اگر به هر دلیلی نتوانست انتظار شما را برآورده کند، لطفاً با پرکردن و ارسال فرم پیشنهاد و انتقاد دلیل ناخرسندی خود را به فروشگاه ویسمن اطلاع دهید.
ضمناً کاربران گرامی می‌توانند در هر زمان که مایل باشند پرسش‌های خود را به یکی از روش‌های ذکرشده در بخش تماس با ما ارسال و در اولین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت نمایند.
شرایط و خدمات فروش کالا
- از نظر حقوقی، در معاملات وب‌سایت فروشگاه ویسمن ، فروشگاه آنلاین آفتاب یا نماینده‌ی رسمی آن بهعنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش‌دهنده بهعنوان خریدار تلقی می‌شوند.
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که کاربر خریدار آنرا در وب‌سایت فروشنده ثبت کرده است.
- فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و نحوه‌ی ارسال کالا راتعیین کرده و به اطلاع خریدار می‌رساند.
- چنانچه سفارش در ساعات غیرکاری و در روزهای تعطیل باشد، مراحل ارسال سفارش از اولین ساعت اداری روز بعد آغاز می شود.
- در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شوددر قسمت سفارش‌ها قادر به مشاهده‌ی تاریخچه‌ی سفارشات خود و وضعیت هر سفارش است.
- ارزش کالا یا کالاهای سفارش‌داده‌شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه‌ی مالیات‌ها و عوارض قانونی فروش خواهد بود. تنها مبلغی که درموارد معین به ارزش کالا اضافه می‌شود، هزینه‌ی ارسال یا بیمه‌ی کالا خواهد بود.
- خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه‌ی دریافت کالا،رضایت خود را از نوع و/یا تعداد و سلامت کالا ابراز می‌نماید.
- هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به فروشگاه آنلاین ویسمن اطلاع داده شود ودر صورت اثبات نقص و یا عیب فنی، کالا با مسئولیت فروشگاه آنلاین ویسمن بلافاصله جایگزین می‌شود.
- خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تایید سفارش پرداخت نماید.در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین‌شده توسط فروشنده، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری کند و سفارش را فسخ نماید.
- هزینه ارسال کالا از طریق پیک موتوری ، پست ، باربری ، تیپاکس و … به عهده مشتری می باشد.
